Buku ini terdiri dari 6 bab Bab 1 Pendahuluan Bab 2 Konsep Manajemen Pengembangan Mutu Dosen Bab 3 Prosedur Penelitian Bab 4 Pembinaan dan Pengembangan Mutu Dosen Bab 5 Ikhtisar dan Pembahasan Hasil Penelitian Bab 6 Kesimpulan dan Saran Bibl.: Hlm. 315-323
Bibliografi hlm. 273-276
Pemasaran adalah satu proses sosial dengan mana individu dan kelompok mendapatkan apa yang mereka butuhkan dan inginkan dengan menciptakan dan mempertukarkan produk dan nilai dengan individu dan kelompok lainnya.